Le mot d'ordre : remise à plat totale
Élément particulièrement différenciant et décisif pour le choix du délégataire, la Métropole a particulièrement apprécié la capacité d'EFFIA à améliorer la sécurité pour les clients et le personnel d’exploitation, déjà éprouvée à Marseille Saint-Charles. Le premier objectif sera donc d’opérer une montée en sécurité des parcs qui ont été confiés, historiquement victimes de vols ou de vandalisme, et de les rendre attractifs et agréables.
Pour y parvenir, un vaste programme de réhabilitation est prévu, avec au menu un coup d’accélérateur donné sur les points ci-après. EFFIA s’engage, par ailleurs, à une totale transparence vis-à-vis de la Métropole et à adopter une démarche ambitieuse sur le volet RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).